Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla TesisatPro tarafından hazırlanmıştır. Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talebiniz için [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden servis talebi oluşturduğunuzda, yorum bıraktığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki verileriniz işlenebilir:

• Kimlik bilgileri: ad ve soyad
• İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi
• Konum bilgisi: hizmet talep edilen ilçe
• Talep içeriği: seçilen hizmet türü, tercih edilen tarih ve saat dilimi, mesajınızda paylaştığınız bilgiler
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi, işlem kayıtları

3. İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Servis talebinizin alınması, planlanması ve yerine getirilmesi
• Randevu ve hizmet süreçleri hakkında sizinle iletişim kurulması
• Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi
• Müşteri yorumlarının, onayınız dahilinde yayınlanması
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. İşlemenin Hukuki Sebepleri

Verileriniz; KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması", "veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması" ve "ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

5. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz üçüncü kişilerle pazarlama amaçlı paylaşılmaz. Verileriniz yalnızca; hizmetin yerine getirilmesi için görevlendirilen ekip üyeleriyle, barındırma ve bilişim altyapısı sağlayıcılarımızla ve yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.

6. Saklama Süresi

Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri dikkate alınarak saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.